Hizmet Sözleşmesi
 

Taraflar

1) Tunç Bilişim Hizmetleri'nden hizmet alan ve sipariş veren tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
2) Sözleşmenin okunmayarak kabul edilmesi halinde tüm mesuliyet müşterimizindir.
3) Tunç Bilişim Hizmetleri yetkilileri bu sözleşmeyi istediği zaman güncelleme yetkisine sahiptir.
4) Tüm müşterilerimiz bu sözleşmeyi takip etmekle sorumludur ve en güncel hali geçerlidir.

Kullanım Şartları:

Tunç Bilişim Hizmetleri müşterileri, web sitelerinde bulundurdukları dökümanlardan kendileri sorumludur. Serverda hack, warez, mp3, adult vb. yasa dışı dökümanları bulundurma, spam yapmak (siteden toplu mail gönderimi de dahil) ve toplist kurmak kesinlikle yasak olup farkedildiği taktirde Tunç Bilişim Hizmetleri müşteriye haber vermeksizin kesme veya içeriği silme yetkisine sahiptir.

Tunç Bilişim Hizmetleri hosting hizmetinde %8 cpu (işlemci) limitini aşan siteleri uyarmadan askıya alma yetkisine sahiptir. %8'lik cpu kullanımı günlük olup yaklaşık ; 50k hitli ve SEO'lu forum siteleri aşabilir. Onun dışında normal forum siteleri , html , asp , kurumsal ve kişisel sitelerin aşması mümkün değildir. %8'de ve spamda (toplu mail gönderimi) sınırlamamızın sebebi sunucumuzun yüksek hız politikasını korumak istememizdir.

Tunç Bilişim, müşterisine sağladığı hizmet ve servislerin süreksizliğinin sağlanması için gerekli çabayı sarfedecektir. Bununla beraber Tunç Bilişim Hizmetleri ve servislerinin; müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacağını, kesintisizliğini ve hatasızlığını garantileyemez.

Müşterinin Tunç Bilişim Hizmetleri ve servislerinin kullanımından ve/veya kullanılamamasından dolayı oluşabilecek direk ve/veya dolaylı zararlarında Tunç Bilişim'in sorumluluğu, en fazla sağlanan servislerin toplam bedeli kadar olabilir.

Destek ve Hizmetler:

Tunç Bilişim Hizmetleri müşterilerine panel, ftp ve mail kullanımı hakkında gerekirse bilgilendirir. Serverda çıkabilecek olası problemleri giderir. Fakat müşterisine kod ve tasarım desteği verme zorunluluğu yoktur.

Ödeme ve iade:

Tunç Bilişim Hizmetleri web sitemizden hizmet alan müşterimiz 7 gün içerisinde parasını geri iade alabilir.7 gün dolunca para iadesi isteyemez ve bu 7 gün hesabın açılış tarihi itibarı ile başlar. Müşteri para iadesinde bulunurken herhangi bir sebep gösterme zorunluluğu yoktur. Tunç Bilişim işlem masraflarını kesme yetkisine sahiptir.

* Aylık ödemeler para iade garantisi kapsamında değildir.
* Kullanım şartlarına uymayan müşteriler para iade kapsamından yararlanamaz.
* Alan Adları para iade kapsamı dışındadır.

Müşteri ödemesini yapmaz veya geciktirirse Tunç Bilişim Hizmetleri haber vermeksizin durdurma hatta silme hakkına sahiptir.

Bildirimler:

Tunç Bilişim'in yılı ve/veya sözleşmesi dolan müşteriye bildirim yapma zorunluluğu yoktur. Bildirimler sadece e-mail yoluyla yapılır. Kayıt sırasında müşterinin geçerli bir e-posta adresi vermesi zorunludur.

Not: Bu Sözleşme zamanla güncelenebilir...